Politique de Confidentialité – MyCarPlus.fr
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Ricci Autos SARL, exploitant du site MyCarPlus.fr, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs.
En utilisant le site MyCarPlus.fr, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Identité du Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données est :
Ricci Autos SARL
📍 Adresse : 2 Rue des Bonnetiers, 59150 Wattrelos
📧 Email : info@peugeot-wattrelos.fr
📞 Téléphone : 03 20 75 55 00
3. Données Collectées
Nous collectons les données suivantes lors de l’utilisation de notre site :
– Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
– Données de commande : historique des achats, adresse de livraison et facturation.
– Données de navigation : cookies, adresse IP, préférences d’affichage.
Les données sont collectées directement auprès de l’utilisateur lors de l’inscription, la commande ou l’utilisation du site.
4. Finalités du Traitement des Données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
– Gérer les commandes et les livraisons.
– Fournir un accès personnalisé au compte client.
– Répondre aux demandes et assurer le support client.
– Améliorer nos services et personnaliser l’expérience utilisateur.
– Assurer la sécurité et la protection contre la fraude.
– Envoyer des informations commerciales si le client y a consenti.
5. Base Légale du Traitement
Nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes :
– Exécution du contrat (gestion des commandes et services).
– Consentement (envoi d’e-mails promotionnels).
– Intérêt légitime (amélioration du service et prévention des fraudes).
– Obligation légale (conservation des données comptables).
6. Partage des Données
Nous ne partageons pas les données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
– Prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé).
– Autorités légales si exigé par la loi.
– Partenaires commerciaux uniquement avec consentement explicite.
7. Durée de Conservation des Données
Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
– Données de compte client : tant que le compte est actif.
– Données de commande : 5 ans après la dernière transaction.
– Données de facturation : 10 ans pour obligations comptables.
– Données marketing : 3 ans après le dernier contact du client.
8. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
Les paiements en ligne sont sécurisés via des protocoles de cryptage.
9. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Accès et consultation de vos données personnelles.
– Rectification en cas d’erreur ou de mise à jour.
– Suppression sous certaines conditions.
– Opposition à l’utilisation des données à des fins commerciales.
– Portabilité des données vers un autre prestataire.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@peugeot-wattrelos.fr.
10. Cookies et Suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l’audience du site.
Types de cookies utilisés :
– Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.
– Cookies analytiques : statistiques de navigation.
– Cookies publicitaires : uniquement avec consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
11. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page.
Dernière mise à jour : [Date du jour].
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :
📧 Email : info@peugeot-wattrelos.fr
📞 Téléphone : 03 20 75 55 00